Polityka prywatności

Данні фірми

Flamberta Yevheniia Furman

NIP 6793251667

REGON 521947064

Kontakt +48798331457

Адрес Henryka Kamieńskiego 1, 30 -644 Краків

Адміністратором  персональних даних є Flamberta Yevheniia Furman 

Політика конфіденційності описує, як наш інтернет-магазин квітів, надалі іменований «Магазин», збирає, використовує та захищає ваші особисті дані під час використання нашого веб-сайту та здійснення покупок у нашому Магазині.

Ми дуже серйозно ставимося до захисту ваших особистих даних і прагнемо дотримуватись вимог Загального регламенту захисту даних Європейського Союзу (GDPR).

Які персональні дані ми збираємо і чому ми їх збираємо?

Використовуючи веб-сайт flamberta.com, користувач погоджується надати дані відправника та одержувача, необхідні для виконання замовлення. Ці персональні дані оброблятимуться відповідно до ст. 6 Регламенту (ЄС) 2016/679 про захист фізичних осіб щодо обробки персональних даних. Коли ви робите покупку в нашому магазині, ми просимо вас надати інформацію, зокрема ваше ім’я, адресу виставлення рахунку та доставки, адресу електронної пошти, номер телефону, інформацію про платіжну або кредитну картку, ім’я та адресу одержувача та його номер телефону. Ми використовуватимемо цю інформацію для таких цілей:

Щоб виконати замовлення

Відправка інформації про ваш рахунок і замовлення

Відповідь на ваші запити, включаючи повернення та скарги

Обробка платежів і запобігання шахрайству

Дотримання юридичних зобов’язань, наприклад розрахунків податків

Покращення пропозиції магазину

Маркетинг власних продуктів

Прямий маркетинг, який полягає в аналізі даних щодо, наприклад, підсторінок веб-сайту passiflora.com.pl

Аналіз уподобань або інтересів клієнтів

Надсилання вам маркетингової інформації, якщо ви погоджуєтеся на її отримання.

Коли ви переглядаєте наш веб-сайт, ми збираємо таку інформацію:

Переглянуті продукти: ми використовуватимемо цю інформацію, наприклад, щоб показати вам нещодавно розглянуті продукти.

Розташування, IP-адреса та браузер: ми використовуватимемо ці дані для оцінки податків і вартості доставки.

Адреса доставки: ми попросимо вас надати вашу адресу, щоб ми могли, наприклад, оцінити вартість доставки перед тим, як розмістити замовлення та відправити його!

Ми також будемо використовувати файли cookie для відстеження вмісту вашого кошика, коли ви переглядаєте наш веб-сайт.

Як правило, інформація зберігається до тих пір, поки вона нам потрібна для цілей, для яких ми її збираємо та використовуємо, і ми не маємо жодних юридичних зобов’язань щодо її зберігання. Персональні дані, оброблені з метою укладання або виконання договору та виконання юридичних зобов’язань, покладених на Адміністратора, зберігатимуться протягом терміну дії договору та протягом необхідного періоду після його завершення з метою післяпродажного обслуговування клієнтів, наприклад обробка запитів на розгляд скарг; забезпечення розгляду всіх скарг, отриманих електронною поштою flamberta22@gmail.com; виконання юридичних обов'язків, покладених на Адміністратора, наприклад дотримання податкових і бухгалтерських норм. Ми також зберігатимемо коментарі та відгуки, якщо ви вирішите їх написати.

Збір і використання ваших персональних даних

- Ми можемо збирати особисту інформацію про вас, коли ви відвідуєте наш веб-сайт і використовуєте наш Магазин, включаючи таку інформацію, як ваше ім’я, адреса електронної пошти, адреса доставки, номер телефону та платіжна інформація.

– Ми використовуємо ваші особисті дані для обробки та виконання ваших замовлень, а також для надання вам інформації про наші продукти та послуги, які можуть вас зацікавити.

– Ми не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, коли це необхідно для обробки та виконання ваших замовлень (наприклад, доставки товарів або оплати). Ми також можемо розкрити ваші персональні дані, якщо це необхідно для дотримання закону або захисту наших прав та інтересів.

- Ми можемо використовувати отриману від вас інформацію, щоб надавати наші послуги та покращувати якість нашого Магазину, включаючи покращення функціональності веб-сайту та спрощення процесу замовлення.

Печиво

– Наш магазин використовує файли cookie та інші технології для збору інформації про вашу взаємодію з нашим веб-сайтом і покращення використання нашого магазину.

– Ми можемо використовувати файли cookie для збору інформації про ваші особисті вподобання та дозволи, а також для підтримки наших процесів автентифікації та безпеки.

– Ми можемо створювати статистику відвідування веб-сайту за допомогою маркетингових інструментів, таких як Google Analytics.

- Ми можемо використовувати інші технології, такі як пікселі відстеження, щоб отримати інформацію про те, як ви взаємодієте з нашим Магазином.

– Користувач може заблокувати файли cookie у своєму браузері та видалити вже створені. Ви можете прочитати більше про файли cookie, які використовуються в ремаркетингу Google, на сторінці www.google.com/policies/technologies/cookies/

Посилання на Політику щодо файлів cookie

З ким ми надаємо ваші дані?

Ми ділимося інформацією на сайті